Умови використання та Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт Uplenq — Спокійна активація («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання («Умови»). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

1.2. Зобов'язання користувача та прийнятне використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Поширювати незаконний, шкідливий, образливий або інший неприйнятний контент.
• Вчиняти дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для комерційної діяльності без нашої попередньої письмової згоди.

1.3. Інтелектуальна власність

Весь контент на Сайті, включно з текстами, графікою, логотипами, програмним кодом та іншими матеріалами, є власністю Uplenq — Спокійна активація або її ліцензіарів і захищений законодавством України про інтелектуальну власність. Копіювання, розповсюдження або модифікація будь-яких матеріалів без дозволу суворо заборонені.

1.4. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту. У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Uplenq — Спокійна активація не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

1.5. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

2. Політика конфіденційності та файли cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

2.1. Збір та використання даних

Ми можемо збирати дані, які ви нам надаєте (наприклад, ім'я, email при реєстрації), а також дані, що збираються автоматично (IP-адреса, тип браузера, дані про використання сайту). Ця інформація використовується для надання та покращення наших послуг, персоналізації вашого досвіду та комунікації з вами.

2.2. Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої, — для забезпечення функціональності сайту, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері.

3. Політика повернення коштів

Ця політика застосовується до всіх покупок цифрових товарів або послуг, здійснених на нашому Сайті.

3.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки.

3.2. Процес запиту на повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected]. У запиті вкажіть номер замовлення та причину повернення.

3.3. Умови для повернення

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Цифровий товар має технічні дефекти, які ми не можемо усунути.
• Ви не отримали доступ до придбаного товару/послуги.

3.4. Винятки

Повернення коштів не здійснюється, якщо:

• Ви вже скористалися послугою або отримали доступ до повного обсягу цифрового контенту.
• Минуло більше 14 днів з моменту покупки.
• Покупка була здійснена під час акційної пропозиції, де було вказано про неможливість повернення.

3.5. Часові рамки обробки

Ми розглянемо ваш запит протягом 5 робочих днів. У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш початковий метод оплати протягом 7-14 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

4. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче дані:

• Email: [email protected]
• Телефон: +380 93 840 02 22
• Адреса: Україна, Бровари

Дякуємо, що ознайомилися з нашими умовами. Ми цінуємо вашу довіру.